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Después de una tarde con líderes empresariales inspiradores, descansos grupales de atención plena y actividades para ayudar a los asistentes a aprovechar su yo auténtico en su vida laboral y personal, una pregunta de la audiencia sobre la IA parecía natural.
“¿Crees que la IA tiene la capacidad de ser holística en su proceso de pensamiento, en espíritu, alma, cuerpo y mente?” preguntó el asistente a la conferencia Dolores Gill-Schoenmakers de Unify Consulting, hacia el final de un panel con mujeres líderes en tecnología en Conferencia PowerHER de JPMorgan Chase Miércoles en Seattle.
“Ese suena como el título de un excelente artículo de TechCrunch”, respondió el panelista. Nancy Wangsocio de riesgo en Felicis Venturesfundador y presidente de la junta directiva de Promoviendo a las mujeres en la tecnologíay ex director general de Amazon Web Services, provocando risas entre la multitud en Benaroya Hall.
Mejor aún, ¡un artículo de Chinaderita y ½!
“Creo que estamos en el camino hacia lo que llamaríamos inteligencia artificial general o AGI. No creo que hayamos llegado a ese punto todavía”, dijo Wang, citando la necesidad de observabilidad y controles para garantizar que la IA sea ética, imparcial y justa.
Wang continuó: “El andamiaje no está en su lugar en este momento. ¿Confiaría en que sea holístico? Todavía no, pero soy optimista como tecnólogo”.
El intercambio subrayó la dualidad que enfrenta una industria y un mundo cada vez más asombrado por las capacidades de la inteligencia artificial generativa e intimidado por las implicaciones de la IA para la humanidad.
El otro panelista, Sinead O’Donovanes vicepresidente de gestión de productos de Microsoft para SSE (borde del servicio de seguridad) línea de productos como parte de la plataforma de identidad y acceso a la red de Entra. Tuvo cuidado de señalar que no está involucrada en las iniciativas Copilot de Microsoft, pero dijo que abraza la visión de que la IA sirva como asistente para el trabajo y la vida.
Al mismo tiempo, reconoció algunas preocupaciones más importantes.
“Creo que va a cambiar todo. Y es la primera vez para mí, personalmente, que estoy un poco asustado”, dijo O’Donovan, citando el precedente de que la sociedad no entendió completamente el impacto de las redes sociales hasta que fue demasiado tarde.
Y continuó: “La IA realmente apenas está comenzando, y creo que las consecuencias son aún mayores, debido a su capacidad de influir en lo que pensamos… Si está mal, si no es ético, si está en las manos equivocadas, creo que su impacto es profundo. .”
El moderador del panel, Monika Panpaliya, jefe de la Oficina de Agilidad y Productos Tecnológicos Globales de JPMorgan Chase & Co., bromeó desde el principio diciendo que tal vez ChatGPT podría dirigir el panel igual de bien. Wang trató de disipar a Panpaliya de esa noción cuando el tema de la IA surgió más adelante en la sesión, asegurándole que ninguna IA podía compararse.
Sin embargo, el uso cada vez mayor de grandes modelos de lenguaje y de IA generativa por parte de las grandes empresas significa que “estos modelos tomarán cada vez más decisiones”, dijo Wang. “Lo que nos lleva a una última pregunta: ¿son justos estos modelos? ¿Son imparciales? ¿Son exactos?
Wang dijo que esto era lo más importante para ella debido a una conversación esa misma tarde con una mujer que fundó una empresa centrada en la observabilidad de modelos y la instrumentación de precisión.
“Eso es realmente lo que me entusiasma”, dijo Wang. “Porque si vamos a confiar en esta nueva tecnología para ayudarnos a tomar mejores decisiones, tomar decisiones más rápidas, entonces tenemos que estar seguros de que estas tecnologías en sí mismas no están sesgadas y son justas”.
Pero ¿qué pasa con la persona cuya pregunta proporcionó nuestro titular?
Me conecté en LinkedIn y hablé por teléfono hoy con Dolores Gill-Schoenmakers para conocer más sobre sus antecedentes y preguntarle por qué la capacidad de la IA para ser holística en espíritu, alma, cuerpo y mente era una prioridad para ella.
Gill-Schoenmakers explicó que trabaja en una función de consultoría en el equipo de Automatización Inteligente de Microsoft, centrada en comunicaciones de marketing y estrategias de crecimiento. (Ella estaba hablando conmigo a título personal).
En la última década le ha preocupado que las decisiones empresariales se basen con demasiada frecuencia en lo que suena bien y lo que está de moda, sin analizar el impacto total en la humanidad a largo plazo, dijo.
“Si te detuvieras por un momento y conciliaras la rentabilidad, el estado de pérdidas y ganancias, con las pérdidas y ganancias de la humanidad, ¿tomarías las mismas decisiones?” dijo, citando como ejemplos el impacto de las redes sociales en el comportamiento humano y los servicios de transporte y entrega en el medio ambiente.
Ella añadió. “No podemos hablar con ambos lados de la boca y decir: ‘Queremos un mundo mejor. Queremos agua más limpia, queremos control del clima», pero aún así no permitimos que se filtre en nuestros negocios en general. No permitimos que se filtre en la ideología de gestión de productos. Queremos arreglar las cosas después. Y nos cuesta miles de millones de dólares”.
Refiriéndose al tema de la conferencia, dijo que las mujeres desempeñarán un papel clave a la hora de plantear estas cuestiones y garantizar que las empresas operen desde esta visión holística.
“Siento que la inteligencia artificial tiene un lugar en el mundo, ayudando a los humanos a elevar su propia creatividad y su propia productividad”, dijo, “pero no deberíamos quedar tan atrapados en las tendencias que pongamos a la IA por encima de los humanos”.
El evento fue parte del programa de JP Morgan Chase & Co. Iniciativa Mujeres en Movimiento.
