Después de un viaje de 13 años con Tableau Software, con sede en Seattle, que pasó de ser una pequeña startup a una empresa pública que finalmente fue adquirida por Salesforce, François Ajenstat se embarca en una nueva aventura.
El líder de productos de Tableau desde hace mucho tiempo se ha unido a la empresa con sede en San Francisco. Amplitud como su director de producto.
Fundada en 2012, Amplitude ayuda a las empresas a analizar datos internos para comprender cómo las personas usan sus productos. Tiene más de 2400 clientes, incluidos Atlassian, NBCUniversal, Shopify y Under Armour. La empresa salió a bolsa en septiembre de 2021 mediante una oferta directa.
Ajenstat no es ajeno al análisis de datos gracias a su paso por Tableau, un líder en el sector de visualización de datos que fue adquirido por Salesforce por 15.700 millones de dólares en 2019. También pasó una década en Microsoft trabajando en productos como Office y SQL Server.
“Siempre he creído que los datos marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso”, dijo Ajenstat en una entrevista con Chinaderita y ½. Dijo que esa creencia es aún más aplicable a medida que las empresas comienzan a utilizar más software y herramientas impulsados por IA.
“No hay IA sin datos”, afirmó.
Ajenstat se sintió atraído por Amplitude después de ver cómo el software de la empresa ofrece recomendaciones para ayudar a los líderes de productos como él a crear mejores productos y mejorar las experiencias de los clientes.
Llamó específicamente a la empresa Gráfico de comportamientoque establece conexiones entre las características del producto y las interacciones del usuario, identificando conclusiones clave y recomendando cambios.
“A partir de ahí, se puede utilizar la IA generativa de muchas maneras interesantes”, dijo.
Ajenstat dijo que fue difícil dejar Tableau, donde fue director senior de gestión de productos y vicepresidente antes de convertirse en director de productos en 2016. Fue nombrado director de atención al cliente en junio pasado.
“Pero todavía tengo ganas de construir y crear y ver cómo puedo tomar todos esos aprendizajes y aplicarlos a otra empresa para que sean aún más exitosas”, dijo.
Algunas de las lecciones clave que aprendió de Tableau incluyen un enfoque implacable en el cliente; ser adaptable y flexible a medida que las empresas pasan por diferentes etapas; y mantener una mentalidad de crecimiento frente a una mentalidad fija.
Tableau nombró al veterano de Salesforce Ryan Aytay como director ejecutivo en mayo, reemplazando al ex director ejecutivo Mark Nelson, quien renunció hace aproximadamente un año.
La mayoría de los ejecutivos de Tableau que figuraban en su sitio de liderazgo cuando se anunció la adquisición por parte de Salesforce abandonaron la empresa. Bloomberg informó en enero.
En enero, Salesforce tomó una serie de medidas de reducción de costos, incluida una reducción del 10% en la fuerza laboral que afectó a muchos empleados y líderes senior de Tableau desde hace mucho tiempo. Este año, Salesforce también subalquiló espacio de oficinas de Tableau en Seattle.
Ajenstat permanecerá en Seattle. Reemplaza al ex CPO de Amplitude Justin Bauer, que abandona la empresa. Amplitude no tiene una oficina en la región de Seattle.
