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Nota del editor: Esto es parte de una serie que describe a seis de los “pensadores poco comunes” de la región de Seattle: inventores, científicos, tecnólogos y empresarios que transforman industrias e impulsan cambios positivos en el mundo. Serán reconocidos en la Gala Chinaderita y ½ el 6 de diciembre. Uncommon Thinkers se presenta en asociación con Socios del Gran Seattle. Lea los otros perfiles aquí.
Los fundadores de startups se ven obligados, por diversas razones, a lanzar una nueva empresa y desarrollar un producto o servicio que creen que marcará una diferencia en la vida de las personas.
Cuando Xiao Wang ayudó a empezar Sin límites Para simplificar el proceso de inmigración, lo abordó con la experiencia vivida de ser un inmigrante que se mudó con sus padres de China a los Estados Unidos a los 3 años.
Los padres de Wang gastaron meses del dinero del alquiler en abogados de inmigración. Los vio luchar durante el proceso de la tarjeta de residencia y vio cómo varios empleadores se aprovechaban de su padre.
Durante 30 años, Wang simplemente asumió que todo era un rito de iniciación, y que si quieres venir a Estados Unidos, sufres ese desafío.
Cuando alguien le preguntó en 2016 por qué la inmigración es tan difícil, Wang llevó la pregunta al fondo de una madriguera de conejo. Trabajando como gerente de producto en Amazon en ese momento, pasó noches, fines de semana y vacaciones hablando con cientos de familias, funcionarios gubernamentales, formuladores de políticas y abogados. La inmigración se convirtió en un problema que quería ayudar a resolver.
“Si aprendes demasiado sobre un problema y realmente comprendes la necesidad, la brecha y el dolor que está causando a las personas, llegas a un punto en el que no puedes no hacer algo al respecto”, dijo Wang. “Especialmente cuando el problema está cerca de casa”.
Wang, quien obtuvo títulos avanzados de Stanford y Harvard Business School antes de asumir roles de liderazgo en tecnología, cofundó Boundless como CEO, junto con David Rand y Serdar Sutay. La tecnología de la compañía con sede en Seattle agiliza la forma en que los inmigrantes se ponen en contacto con abogados y presentan solicitudes de visas conyugales y ciudadanía estadounidense.
En 2017, Boundless se separó de Pioneer Square Labs y hoy ha ayudado a más de 100.000 familias a través del proceso de inmigración en los EE. UU. Con una tasa de aprobación de visas del 99,9%, Boundless ha ayudado a más familias que cualquier proveedor.
“Éste es exactamente el tipo de problema que la tecnología y los datos deben resolver”, afirmó Wang. “En una era en la que la tecnología se utiliza con demasiada frecuencia para abordar problemas triviales, aquí tenemos una oportunidad para transformar las vidas de millones de personas que están atrapadas en el purgatorio”.
Greg Gottesman, director general de Pioneer Square Labs, con sede en Seattle, dijo que la adecuación del fundador al producto es importante cuando se trata de nuevas empresas. Wang tiene una comprensión innata del problema y empatía por los clientes a los que Boundless atiende, dijo.
“Para Xiao, Boundless no es un proyecto interesante en el que esté trabajando ni un trabajo al que vaya durante la semana. Mejorar las vidas de los inmigrantes es su misión singular”, dijo Gottesman. “Cuando un problema te preocupa tanto como Xiao por servir a los inmigrantes, se te ocurren soluciones novedosas y originales porque es necesario hacerlo”.
También atribuye el valor y la implacabilidad de Wang a su época como maratonista de clase mundial.
“Xiao nunca se rinde”, dijo Gottesman. “Se esfuerza tanto como sea necesario para lograr el objetivo que tiene delante. Cuando combinas eso con su inteligencia y su fuerte sentido moral, es una combinación inmejorable”.
“En una era en la que la tecnología se utiliza con demasiada frecuencia para abordar problemas triviales, aquí tenemos una oportunidad para transformar las vidas de millones de personas que están atrapadas en el purgatorio”.
—Xiao Wang
Erika Kay Ha estado en Boundless durante 6 años y medio y ahora es el director de ventas de la startup. Llaman a Wang un pensador poco común debido a su actitud de “sí por defecto”.
“Cuando se enfrenta a la adversidad dentro de la empresa o para los clientes, la primera respuesta de Xiao es: ‘Sí, podemos superar esto’ o ‘Sí, podemos ayudar a cada una de estas personas'”, dijo Kay, citando crisis urgentes para inmigrantes como como el Regla de carga pública y aumentos propuestos en las tarifas gubernamentales para ciertas solicitudes de inmigración.
Fuera de Boundless, Wang es un defensor del liderazgo cívico y el arte en Seattle, y presta servicios en una variedad de organizaciones, incluidas Leadership Tomorrow, la Junta Asesora del Noroeste del Better Business Bureau, el Stanford Club de Washington, United Way del Condado de King, el Museo de Arte de Seattle, y Teatro de repertorio de Seattle.
Dijo que puede parecer una frase común entre los directores ejecutivos de una startup, pero después de casi siete años, Wang cree que él y Boundless apenas están comenzando.
“En este viaje de startups, hay altibajos increíbles”, dijo Wang. “Incluso en los peores días debes tener algo que te mantenga adelante. Nosotros decimos: “Hoy reuní a 12 familias” o “Ayudé a tres personas a encontrar el trabajo de sus sueños”.
“Hay algo al final de esto que hace que valga la pena y por lo que la gente cuenta contigo”, dijo. “La idea de tirar la toalla ni siquiera se te pasa por la cabeza porque es una obligación para con todos los demás que tengas éxito”.
