El director de Instagram, Adam Mosseri, se detiene en Seattle para discutir la seguridad y protección de los usuarios más jóvenes – Chinaderita y ½

Adam Mosseri Tres niños, de 3, 5 y 7 años, son demasiado pequeños para usar las redes sociales. Pero el director de Instagram, hablando en un evento en Seattle el miércoles, contó una experiencia personal que destaca el desafío de controlar el uso de la tecnología por parte de los niños.

Cuando uno de los niños tenía 2 años, le instaló una aplicación para que mirara programación vagamente educativa durante un vuelo largo. Sin embargo, en poco tiempo el niño eludió los esfuerzos de su padre y quedó absorto en los dibujos animados de “PAW Patrol”. El incidente ilustró para Mosseri la dificultad de crear entornos en línea positivos para los niños, una lección que se aplica a su trabajo en Instagram.

“Estamos tratando de evolucionar siempre, de aprender de los padres, de los expertos, de los académicos y de los propios adolescentes”, dijo. Y el objetivo no es darles a los padres un control absoluto porque eso sólo empujará a los adolescentes a encontrar una solución que subvierta la supervisión: a encontrar su propio camino hacia la “Patrulla PAW”, por así decirlo.

Mosseri habló en un panel dirigido a una audiencia de más de tres docenas de personas influyentes en línea que publican contenido sobre cuestiones de paternidad. Meta invitó a los creadores de redes sociales al evento en el vecindario Fremont de Seattle para compartir información sobre los esfuerzos de Instagram para proteger a los adolescentes.

Mosseri estuvo acompañado por Dra. Ann-Louise Lockhart, psicólogo pediátrico de San Antonio. La conversación fue moderada por Dana Geldwertjefe de Programas de Política Global de Instagram, e incluyó consejos para padres en las redes sociales, así como los pensamientos de Mosseri sobre las responsabilidades de Instagram y la regulación del sector.

“Nuestra función en la aplicación Instagram es asegurarnos de que la experiencia sea segura y apropiada para la edad”, dijo Mosseri, “sin importar la edad que tengas”.

Las empresas de redes sociales están bajo una presión cada vez mayor para hacer un mejor trabajo protegiendo a los usuarios más jóvenes. En mayo, el Cirujano General de EE.UU., Dr. Vivek Murthy preocupación expresada sobre el papel negativo de las redes sociales en la crisis de salud mental juvenil del país. En enero, dos distritos escolares del estado de Washington demandaron a Meta, TikTok, YouTube y otros, pidiendo daños y perjuicios para ayudar a pagar la creciente demanda de servicios de salud mental en sus escuelas y pidiendo a las empresas que detuvieran las acciones que supuestamente alimentaban la crisis.

Los legisladores de estados como California, Texas, Arkansas, Montana y Utah han legislación aprobada apuntando a la seguridad y privacidad de los niños en las redes sociales, aunque los tribunales han bloqueado algunos de los esfuerzos por motivos de la Primera Enmienda.

Mosseri reconoció que Instagram necesitaba “hacer más para crear conciencia” sobre sus herramientas para hacer que la aplicación sea más segura para los niños. Meta está organizando reuniones similares en Chicago, Miami y Tennessee con la esperanza de que las personas influyentes ayuden a correr la voz.

Las estrategias de protección de Instagram incluyen:

• herramientas que permiten a los padres establecer límites sobre cuánto tiempo y cuándo los adolescentes están en la aplicación;
• salvaguardias predeterminadas, como hacer que las cuentas de adolescentes sean privadas y visibles solo para seguidores aprobados y evitar que adultos no aprobados envíen mensajes directos a adolescentes;
• restringir automáticamente las publicaciones sugeridas que aparecen en los feeds de los adolescentes al contenido que el algoritmo considera poco probable que sea problemático;
• enviar mensajes directamente a los adolescentes animándolos a tomar un descanso de la aplicación cuando detecta un desplazamiento excesivo o nocturno;
• y permitir que los adolescentes y otros usuarios de aplicaciones bloqueen silenciosamente a los acosadores y a los seguidores antagónicos, creando una pantalla secreta para evitar un mayor acoso.

Si bien algunas de las herramientas requieren la participación de los padres, la plataforma no quiere poner toda la responsabilidad en los padres para regular el uso de la aplicación por parte de sus hijos, dijo Mosseri, y trata de hacer que las protecciones sean fáciles de implementar.

Mosseri también expresó su apertura a las regulaciones para el sector, enfatizando la necesidad de aplicarlas de manera justa en las diferentes plataformas.

Lockhart, madre de niños de 11 y 13 años, ofreció consejos para padres para apoyar el uso saludable de las redes sociales.

Aconsejó hablar con los niños sobre las redes sociales antes de que tengan 13 años y se les permita usarlas legalmente, y no asumir que estarán preparados para ellas en el momento en que se conviertan en adolescentes. Lockhart sugirió considerar la idoneidad de un niño para usar las redes sociales, incluyendo si:

• puede establecer límites personales y comprender el consentimiento;
• saber cómo defenderse por sí mismo;
• tener control de impulsos para ayudar a gestionar el uso de las redes sociales;
• son amables con otras personas en una variedad de espacios;
• tener suficientes habilidades de comunicación;
• y tener una relación honesta con sus padres para que puedan discutir los problemas que puedan surgir.

Si los niños se meten en problemas, es importante que los padres “no se asusten y se lleven todo, y queden sin acceso a multimedia durante un año”, dijo Lockhart. “Eso es extremo. Entonces simplemente pasarán a la clandestinidad para ocultarlo”.

Los propios hijos de Lockhart no están en las redes sociales, pero ella las comparte con ellos. Recopilará publicaciones y vídeos entretenidos y luego los verá con sus hijos de forma regular.

“Se sienten incluidos sin estar completamente en las redes sociales”, dijo, y tienen la oportunidad de “determinar qué tipo de cuentas seguir y cuándo algo puede no ser bueno para usted”. De modo que cuando estén listos, cuando sea que sea, tengan un conjunto de habilidades”.

Katie Davisprofesor asociado de la Escuela de Información de la Universidad de Washington y codirector del Laboratorio juvenil digital de la Universidad de Washingtontambién presentado en el evento posterior al panel.

Una parte central del trabajo de Davis en la Universidad de Washington es cómo las redes sociales interactúan con el desarrollo de los adolescentes y tratar de descubrir cómo se pueden remodelar para crear mejores experiencias para los adolescentes. Su laboratorio está explorando cómo las plataformas de redes sociales podrían medir y valorar el bienestar de sus usuarios.

Hablando con Chinaderita y ½ después del panel de Mosseri, Davis dijo que estaba contenta de saber que está abierto a la regulación del campo, ya que podrían ser necesarias nuevas reglas para forzar mejoras.

“El modelo de negocio que utilizan [social media] Las plataformas son compromiso: más compromiso, más anunciantes, eso es lo que están buscando”, dijo Davis. “¿Pero cómo se podría incorporar bienestar a ese modelo de negocio? Creo que se necesita alguna regulación para empujar o incluso obligar a las empresas a hacer eso”.