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El resultado de la demanda de la Comisión Federal de Comercio contra Amazon podría tardar años. Pero existe la posibilidad de que ya estemos viendo el impacto del escrutinio antimonopolio en las decisiones comerciales del gigante del comercio electrónico.
Puede resultar difícil separar las motivaciones comerciales de la empresa de los posibles intentos de impedir la reparación estructural solicitada por la FTC en el caso, que se presentó esta semana en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en Seattle.
Pero como ejemplo, la decisión de Amazon de eliminar un recargo del 2% previamente planificado por su reinicio Prime gestionado por el vendedor El programa llegó pocos días antes de que se presentara la demanda de la FTC, lo que tal vez no sea una coincidencia que vaya en contra de uno de los temas centrales de la posterior denuncia antimonopolio.
Es parte de una tendencia más amplia en la que Amazon toma decisiones y lanza programas más favorables para los vendedores, dice. Jason Boyceun ex vendedor que ha criticado las políticas y prácticas de la empresa en el pasado.
“Sin lugar a dudas, el caso de la FTC genera cierta presión”, afirma. Los factores internos, incluidos los cambios en el liderazgo ejecutivo de Amazon, también pueden estar influyendo en los cambios. Pero en última instancia, dice, a los vendedores de Amazon no les importan las motivaciones de la empresa, siempre y cuando ésta siga escuchando y abordando sus desafíos.
A largo plazo, Boyce dice que espera que el caso ayude a estimular a Amazon a hacer aún más por los vendedores, reconsiderando sus propias ambiciones corporativas remotas (es decir, tiendas físicas, OneMedical, Project Kuiper, Prime Video, etc.). y, en cambio, aplicar sus recursos financieros a reestructurar la economía fundamental de su principal mercado de comercio electrónico.
“A los vendedores les encantaría ver tarifas más bajas”, afirma. “Me encantaría verlo para mis clientes. … Quizás esta presión ayude”.
Las tarifas de vendedor de Amazon y el impacto en los precios al consumidor son fundamentales para la disputa entre la FTC y la empresa.
- La FTC dice Las tácticas de la empresa “le permiten impedir que rivales y vendedores bajen los precios, degradar la calidad para los compradores, cobrar de más a los vendedores, sofocar la innovación e impedir que los rivales compitan justamente contra Amazon”.
- Amazon dice las “prácticas que la FTC cuestiona han ayudado a estimular la competencia y la innovación en toda la industria minorista, y han producido una mayor selección, precios más bajos y velocidades de entrega más rápidas para los clientes de Amazon y mayores oportunidades para las muchas empresas que venden en la tienda de Amazon”.
Ese es uno de los ángulos que exploramos. en el podcast Chinaderita y ½ de esta semana, mientras profundizamos en la demanda histórica. Boyce, coautor de “La selva amazónica” anfitrión de la Podcast del día 2, y director ejecutivo de Avenida7Media. Boyce ofrece una perspectiva única sobre las prácticas de Amazon y el panorama más amplio del comercio electrónico, basándose en sus 17 años de experiencia como vendedor y su función actual trabajando con vendedores externos.
Discutimos las implicaciones de la demanda para Amazon, los consumidores y los vendedores en el contexto de la dinámica cambiante del comercio minorista en línea. También abordamos la evolución de la relación de Amazon con los vendedores, los desafíos del comercio minorista omnicanal y el surgimiento de nuevos competidores en el mercado en línea.
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Cobertura de Chinaderita y ½
Demanda judicial: FTC et al contra Amazon, Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Oeste de Washington
New York Times: Para Andy Jassy de Amazon, el trabajo de limpieza ahora es mucho más grande
Reuters: Amazon elimina la tarifa comercial planificada a medida que se avecina una demanda de la FTC
